شما می توانید از طریق پنل کاربری یا تماس با فروشگاه بی ان بی کالا اقدام به پیگیری وضعیت سفارش خود نمایید.

بله؛ امکان پرداخت سفارش به صورت اقساطی تنها با مراجعه حضوری به فروشگاه ما وجود دارد.

در صورتی که کالای دریافتی مغایر با سفارش شما باشد، می توانید با کارشناسان ما در تماس باشید تا در راستای تعویض محصول شما را راهنمایی نمایند.

هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و همچنین محل سکونت شما متفاوت خواهد بود.

جهت مرجوعی حتما می بایست با کارشناسان ما به صورت تلفنی یا بصورت حضوری در ارتباط باشید.

در صورتی که کد تخفیف فعالی برای حساب کاربری شما وجود داشته باشد، می توانید در زمان خرید محصول مورد نظر قبل از اتصال به درگاه پرداخت بانکی در قسمت مربوط به “کد تخفیف” آن را وارد نمایید.