ویژگی های محصول در هنگام خریداری کاملا مشخص می باشد. کاربران پس از ثبت سفارش تا زمان تحویل امکان لغو آن را نخواهند داشت. در صورت هر گونه مغایرت در محصول تحویل شده، این مجموعه مسئول میباشد.

هر شخصی که وارد وبسایت bnbkala.com شده و اقدام به ثبت سفارش و خریداری محصول می نماید، به عنوان کاربر تعریف می شود.

آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه ثبت شده توسط شما در وب سایت، راه ارتباطی مجموعه BitsN’Bytes با شما کاربر گرامی می باشد.

اطلاعات ثبت شده توسط شما در وبسایت بی ان بی کالا کاملا محفوظ بوده و تنها جهت بررسی سفارش ها، ارسال اطلاعیه ها و تخفیف های دوره ای به کاربران استفاده میشوند.

پس از ثبت سفارش توسط کاربران، فرآیند بررسی سفارش توسط مجموعه BNB آغاز شده و در تمامی مراحل امکان مشاهده سفارش در ناحیه کاربری یا پیگیری بصورت مستقيم از طریق  WhatsApp یا شماره تلفن های موجود در سایت وجود دارد.

در صورتی که در هنگام حمل و نقل آسیبی به کالا ها وارد شود، جبران خسارت بر عهده شرکت حمل و نقل می باشد. تمامی اجناس به صورت سالم و کاملا مطابق با توضیحات ارایه شده در وبسایت، از مجموعه بی ان بی خارج می شوند.